廣州如江智能科技有限公司

廣州智能科技有限公司成立于2015年，是專業(yè)的排隊叫號系統(tǒng)和多媒體發(fā)布系統(tǒng)產品供應商和解決方案服務商，為金融、政府、電力、電信、醫(yī)院等行業(yè)提供完善成熟的解決方案及專業(yè)化服務。公司自推出業(yè)內首臺自主研發(fā)全無線排隊叫號機以來，一直持續(xù)加大研發(fā)投入和不斷致力于技術創(chuàng)新，公司擁有強大穩(wěn)定的研發(fā)技術團隊，并立志打造高品質、高性價比的精品，持續(xù)為客戶創(chuàng)造價值。

醫(yī)院排隊叫號系統(tǒng)系統(tǒng)概述

醫(yī)院體檢中心排隊叫號管理系統(tǒng)是本公司針對各大醫(yī)院或專業(yè)的體檢中心研發(fā)的一套自動化排隊叫號管理系統(tǒng)（以下簡稱體檢排隊叫號系統(tǒng)）。醫(yī)院叫號系統(tǒng)作為客戶接受體檢中心服務的一個環(huán)節(jié)，是客戶評價體檢中心服務滿意度的一個重要方面，故在體檢系統(tǒng)中起著非常重要的作用。因此，利用排隊論的知識對體檢系統(tǒng)建立數學模型進行分析優(yōu)化，從而使體檢中心達到理想的運營狀態(tài)，具有十分重要的經濟價值和實際意義。

本系統(tǒng)可以通過與體檢信息系統(tǒng)的結合，根據客戶在體檢過程中的多次排隊、醫(yī)院排隊調度優(yōu)化、特殊科室相應檢查室排隊等實際情況，實現了按照不同項目的少等候時間自動靈活安排客戶前往不同的檢查室完成檢查；使客戶在體檢中心花費少的時間完成所有健康檢查項目，終達到提高體檢中心工作效率與服務水平的目的。

功能特點及優(yōu)勢

1.  相對于同行解決方案，本方案主要基于B/S結構開發(fā)，部分由于技術上無法使用B/S結構的則采用C/S方式解決；B/S結構應用對于管理人員更利于安裝與維護，能有效降低維護成本；

2.  通過合理的視覺設計，可以有效對客戶進行有效引導；

3.  基于非輪詢的系統(tǒng)消息通訊模式，具備毫秒級叫號反應，工作人員操作軟硬件呼叫器進行呼叫到叫號顯示設備顯示并播報語音提示的響應時間不超過1秒；

4.  采用TTS技術實現語音播報，可以直接將任意中英文文字轉換成語音進行播報；

5.  提供豐富的排隊分析報表利于決策分析；

6.  采用網絡數據庫，支持雙機熱備，確保系統(tǒng)7*24小時在線；

7.  實現體檢客戶在到達體檢中心登記或報到時一次排隊，之后體檢排隊叫號系統(tǒng)將自動根據實時的排隊等候情況與算法來合理安排下一個體檢項目；

8. 免除混亂擁擠排隊的煩惱，實現有序、公平、文明的服務環(huán)境，醫(yī)院排隊叫號機系統(tǒng)，為體檢客戶帶來愉悅的體檢環(huán)境；

9. 相對傳統(tǒng)的人工導檢，使用本系統(tǒng)將能避免發(fā)生檢驗項目的漏排、錯排等現象；體檢中心可以適當減少導檢工作人員的配備，從而節(jié)約成本；

11.系統(tǒng)允許人工方式干預客戶的體檢流程，實現更合理化的體檢安排，終提升工作效率與服務水平；

12.配備自助查詢系統(tǒng)，允許體檢客戶在體檢過程中隨時查詢本人的體檢排隊情況，合理安排時間；

13.提供強大的管理分析報表，為管理人員對體檢中心的運作提供科學的決策；

14.為體檢中心管理人員提供實時的排隊情況分析，為管理人員現場管理提供依據。

15.體檢排隊叫號系統(tǒng)通過專用的接口與體檢信息系統(tǒng)進行對接，實現數據共享，避免工作人員在多個系統(tǒng)間分別錄入所需數據；

16.支持多種排隊算法，允許根據科室等候人數或者科室等候人數總處理時間進行自動排隊；

17.支持VIP等體檢客戶的優(yōu)先排隊功能；支持過號延后功能；

廣州如江智能科技有限公司是一家致力于液晶評級器生產、液晶評級器銷售、液晶評級器廠家、排隊機配件直銷、液晶觸摸評價系統(tǒng)方案解決等排隊機配件設備產品的研發(fā)、生產、銷售和服務的高科技企業(yè)。以過硬的質量和良好的性價比受到廣大行業(yè)用戶的青睞，行銷全國各地。

如江排隊叫號系統(tǒng)工作流程

1、顧客走進服務大廳；

2、從取票機上觸摸點擊抽取一張排隊票號；

3、機器自動替人排隊，顧客在休息區(qū)安心等候；

4、服務時，窗口顯示屏顯示服務信息；

5、依排隊號碼順序，顧客走到柜臺窗口接收服務；

6、自始至終，柜臺提供了“一對一”的服務；

7、排隊管理使服務文明、有序、快捷。離開服務大廳的顧客，心情輕松而愉快；

8、當客戶走出大廳時，所有數據自動生成。

運用場所：

廣泛應用于政務機構、銀行、郵政、電信、工商、稅務、金融、保險、證券、學校、交通、影院、酒店、車站、景點及維修中心等多個領域。歡迎廣大用戶采購咨詢！

廣州如江智能科技有限公司是一家集研發(fā)、生產、銷售及服務為一體的專業(yè)從事觸控和商顯設備的公司。目前擁有廣州工廠、佛山工廠等分支機構。本公司主營產品為教學/會議一體機、觸摸屏查詢機、廣告機、排隊叫號機、工控一體機以及各種觸控商顯設備定制等，廣泛應用于學校、政企單位、商場、車站、銀行和工廠生產線等。

行政服務中心排隊叫號系統(tǒng)解決方案

如江科技排隊機的功能結合互聯網技術實現微信預約、網絡預約等遠程服務，使群眾辦事更加方便快捷。群眾可以在手機端或PC端預約取號、預先排隊，將票號傳送到行政辦事大廳排隊叫號管理軟件的后臺服務器。

行政服務大廳面積大、多區(qū)域、多樓層，需要在幾個地點放置排隊機取票，并聯出票。集中在行政大廳的職能部門窗口多，業(yè)務多，每個職能部門有幾個業(yè)務，十幾個部門的業(yè)務加起來有一百種業(yè)務上下，需要多級界面實現。如江科技行政服務大廳排隊叫號系統(tǒng)解決方案采用服務器作為整個排隊叫號系統(tǒng)的核心服務器。用戶通過互聯網訪問，實現在微信上預約取號、實時取號、預先排號叫號、微信評價等排隊、評價、互功能。

辦事大廳叫號系統(tǒng)主要功能:

1)  號票隊列集中管理

2)  精準宣傳和業(yè)務受理有效憑證統(tǒng)一管理

3)  提升對辦事群眾的服務，

4)  交互的便捷性，通過手機等各種工具，連接排隊機在線取號及查詢系統(tǒng)。

5)  網點實時提醒或預警

6)  網點排隊人數查詢的實時性

7)  預約及實時取號的靈活性

8)  號票延遲在線評價

9)  系統(tǒng)分權限管理

10) 實時響應加載預打印票號