廣州如江智能科技有限公司

如江科技是一家專注于評(píng)價(jià)器研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)為一體的高科技企業(yè)。公司主要業(yè)務(wù)有：如江10寸液晶評(píng)價(jià)器定制、如江7寸液晶評(píng)價(jià)器廠家供應(yīng)、如江14寸液晶評(píng)價(jià)器系統(tǒng)方案解決、評(píng)價(jià)器系統(tǒng)廠家直銷、政務(wù)服務(wù)中心多尺寸定制評(píng)價(jià)器研發(fā)等等。歡迎廣大用戶咨詢！

評(píng)價(jià)器系統(tǒng)組網(wǎng)方式

一般而言，評(píng)價(jià)器的接口和通信模式基本上都是單一且固定的，常見(jiàn)的應(yīng)用場(chǎng)景，是古老的USB插卡式物理按鍵評(píng)價(jià)器。顯然，這種單一的接線方式已經(jīng)不能滿足現(xiàn)場(chǎng)復(fù)雜多變的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。為此，“I系列顧客服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)”同時(shí)將2種組網(wǎng)方式融合于一身，完美替代所有評(píng)價(jià)類設(shè)備，適應(yīng)復(fù)雜多變的現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境。

一種，通過(guò)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)連接。客戶提供網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，I系列自帶WIFI模塊，與客戶端、以及服務(wù)器端通過(guò)此網(wǎng)絡(luò)建立連接，免去了繁瑣的布線。特別適用于內(nèi)部已經(jīng)架設(shè)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的情況。網(wǎng)絡(luò)拓?fù)淙鐖D所示。

二種，通過(guò)專用USB線連接。I系列無(wú)需接入網(wǎng)絡(luò)，只需要一臺(tái)工作電腦，安裝I系列客戶端軟件，然后將I系列通過(guò)專用USB線與工作電腦連接即可。但工作電腦需要能夠與服務(wù)器端進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)通訊。適用商場(chǎng)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)信號(hào)較弱不穩(wěn)定，或不希望I系列接入商場(chǎng)內(nèi)網(wǎng)的情況。

三種、通過(guò)rj45連接。I系列終端無(wú)需接入工作人員電腦，借助專用通訊套件接入單位網(wǎng)絡(luò)，解決單位沒(méi)有電腦，不能提供無(wú)線環(huán)境的情況。

三種組網(wǎng)方式可以混合使用，見(jiàn)下圖

隨著社會(huì)的進(jìn)步，人們的生活質(zhì)量在不斷提升，這也促使人們對(duì)服務(wù)質(zhì)量的要求日益提高。中國(guó)與國(guó)際的接軌，使得各行各業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇，而對(duì)于廣大商場(chǎng)服務(wù)行業(yè)來(lái)說(shuō)，就直接體現(xiàn)在了柜臺(tái)服務(wù)上。商場(chǎng)服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量，液晶屏評(píng)價(jià)器，直接代表著商場(chǎng)的整體服務(wù)質(zhì)量和理念，商場(chǎng)工作人員的個(gè)人形象、工作態(tài)度，也直接彰顯著企業(yè)的整體形象。因此，提高商場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量水平，彩色評(píng)價(jià)器，加強(qiáng)企業(yè)員工服務(wù)體系管理，已經(jīng)成為目前服務(wù)行業(yè)迫在眉睫的工作重心和目標(biāo)。

廣州如江智能科技有限公司是以排隊(duì)機(jī)、服務(wù)評(píng)價(jià)器系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、銷售、工程和售后全程技術(shù)服務(wù)體系為核心，排隊(duì)機(jī)產(chǎn)品生產(chǎn)商、液晶廣告機(jī)工程商和醫(yī)院排隊(duì)機(jī)系統(tǒng)整體解決方案提供商于一體的高科技公司。產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于餐廳、茶樓、咖啡廳、臺(tái)球廳、酒吧、KTV、洗浴、足療、敬老院、干休所、會(huì)所、酒店、賓館、別墅、辦公、建筑工地、工廠、超市賣(mài)場(chǎng)、銀行證券、醫(yī)院等場(chǎng)所。如江科技呼叫器產(chǎn)品無(wú)線接收，無(wú)需布線，評(píng)價(jià)器，操作簡(jiǎn)單，信號(hào)強(qiáng)，性能穩(wěn)定，深得用戶信賴。

客戶滿意度評(píng)價(jià)器參數(shù)

◆產(chǎn)品型號(hào)：RJ-IP6AD

◆ CPU Quad core cortex A7， 雙核1.3G；RAM 1GB；存儲(chǔ)容量 8GB；

◆ 觸摸方式 多點(diǎn)式電容觸摸；顯示屏 10.1'LCD高亮屏；屏幕比例 16:9；

◆ 分辨率 1280*800；SD擴(kuò)展 SD大卡(支持32GB)；USB接口 Micro USB OTG    

  Micro USB Host；喇叭 2*3W；操作系統(tǒng) Android 5.1；

◆ 評(píng)價(jià)接口 TTL串口  RJ11水晶頭   USB接口  WIFI 聯(lián)網(wǎng)；電源Adapter，12V/1.5A；

  重量 0.5Kg；尺寸：長(zhǎng)242.46×寬80.01×高162.92mm；

◆ 工作環(huán)境 室內(nèi)  溫度-5~40℃  濕度<90%RH

有了服務(wù)評(píng)價(jià)器，服務(wù)質(zhì)量提升有保障

電子評(píng)價(jià)器是根據(jù)群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)及人力社保系統(tǒng)進(jìn)一步深化窗口單位改進(jìn)作風(fēng)專項(xiàng)行動(dòng)的要求，結(jié)合窗口服務(wù)實(shí)際設(shè)計(jì)定制的。評(píng)價(jià)器上設(shè)有非常滿意、滿意、一般、不滿意四個(gè)評(píng)價(jià)小項(xiàng)，版面設(shè)計(jì)與工作人員的“文明服務(wù)公示牌”信息相結(jié)合，上面提示有工作人員的姓名、職務(wù)、職責(zé)及服務(wù)承諾。全中心服務(wù)大廳都安裝了電子評(píng)價(jià)器，并把評(píng)價(jià)器的評(píng)價(jià)作為辦結(jié)業(yè)務(wù)的必經(jīng)程序。

通過(guò)建立評(píng)價(jià)器這條便捷、暢通的群眾意見(jiàn)反饋渠道，醫(yī)保中心窗口工作人員語(yǔ)氣更溫和了、表情更甜美了，

全體職工的服務(wù)意識(shí)也明顯增強(qiáng)了，窗口形象得到明顯改善，群眾滿意度明顯提升。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，自電子評(píng)價(jià)器運(yùn)行以來(lái)，多媒體評(píng)價(jià)器，廣州曙光醫(yī)院眾多窗口及服務(wù)科室的服務(wù)評(píng)價(jià)器日收集群眾評(píng)價(jià)意見(jiàn)200余人次，滿意率達(dá)到99%以上。

小小評(píng)價(jià)器作用大，為社會(huì)服務(wù)行業(yè)服務(wù)質(zhì)量的提升做出很大的貢獻(xiàn)。