廣州如江智能科技有限公司

如江科技全新推出貨運(yùn)場(chǎng)排隊(duì)系統(tǒng)，創(chuàng)新性的想法。突破“傻瓜式”排隊(duì)取號(hào)，便捷了排隊(duì)人員以及工作人工的工作，節(jié)省時(shí)間成本。廣泛運(yùn)用，已行銷至各個(gè)貨運(yùn)場(chǎng)。為創(chuàng)造更大價(jià)值話，詳情歡迎廣大行業(yè)用戶咨詢。

在以貨運(yùn)場(chǎng)為代表的窗口行業(yè)，大量貨車的擁擠排隊(duì)已成為了這些企業(yè)單位改善服務(wù)品質(zhì)、提升營(yíng)業(yè)形象的主要障礙。排隊(duì)管理系統(tǒng)的使用將成為改變這種狀況的有力手段。排隊(duì)系統(tǒng)完全模擬了人群排隊(duì)全過程，通過取票入隊(duì)、排隊(duì)等待、叫號(hào)服務(wù)等功能，替代了人們站隊(duì)的辛苦，把顧客排隊(duì)等待的煩惱變成一段難得的休閑時(shí)光，使客戶擁有了一個(gè)自由的空間和一份美好的心情

排隊(duì)管理系統(tǒng)由排隊(duì)機(jī)、LED顯示屏、呼叫器、評(píng)價(jià)器組成接下來著重介紹排隊(duì)的型號(hào)與具體功能

如江科技評(píng)價(jià)器系統(tǒng)概述

服務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量是判斷銀行經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的重要風(fēng)向標(biāo)，叫號(hào)機(jī)，服務(wù)質(zhì)量越來越成為行業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要內(nèi)容。將客戶對(duì)員工服務(wù)的滿意度作為績(jī)效考核的重要指標(biāo)已越來越得到現(xiàn)代企業(yè)的認(rèn)可。

但是，經(jīng)過多年的努力，客戶滿意度仿佛一直徘徊不前，不能得到有效的提升，為什么會(huì)形成這種局面？一個(gè)關(guān)鍵的問題就是對(duì)相關(guān)部門或人員沒有做到有效的監(jiān)督，如果沒有監(jiān)督，而僅僅是提倡、僅僅是靠員工的自覺，客戶滿意度要想提升無疑需要一個(gè)漫長(zhǎng)的過程。

提升客戶滿意度不能僅靠道德的作用，而是要通過一種制度或手段來約束所有的人員，讓服務(wù)客戶的理念能深入到每一個(gè)工作人員的心中，只有這樣顧客滿意度才能真正有效提升。

基于以上考慮，并根據(jù)目前各行業(yè)的實(shí)際需要，我公司推出了“如江科技客戶評(píng)價(jià)綜合管理系統(tǒng)”，通過在網(wǎng)點(diǎn)建立直接客觀的客戶評(píng)價(jià)系統(tǒng)，讓企業(yè)能更了解自己的客戶，彌補(bǔ)自身不足，排隊(duì)叫號(hào)機(jī)廠家，挖掘潛在需求，推出更貼心的服務(wù)，同時(shí)也讓“客戶滿意”為中心的服務(wù)理念深入每一個(gè)員工的心中。

如江科技客戶評(píng)價(jià)綜合管理系統(tǒng)由客戶在辦完業(yè)務(wù)后，叫號(hào)機(jī)圖片，直接操作評(píng)價(jià)器的評(píng)價(jià)按鍵，對(duì)其所接受的服務(wù)直接進(jìn)行評(píng)價(jià)，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶滿意度的統(tǒng)計(jì)。

如江科技評(píng)價(jià)器系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)

如江科技系統(tǒng)由信息采集、后臺(tái)處理、數(shù)據(jù)庫、信息展現(xiàn)等幾部分組成，可以從滿意、一般、不滿意等幾個(gè)方面對(duì)客戶的意見進(jìn)行實(shí)時(shí)的采集，并利用先進(jìn)的軟硬件技術(shù)統(tǒng)計(jì)客流量，計(jì)算出員工的工作效率，并針對(duì)一些數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析，以提供決策依據(jù)，是一種新型的高附加值綜合評(píng)價(jià)系統(tǒng)

如江科技系統(tǒng)軟件基于Windows 2000/XP/Server 2003操作平臺(tái)，采用B/S、C/S三層架構(gòu)，通過WEB瀏覽器方式對(duì)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)訪問，可大大地提高系統(tǒng)的響應(yīng)速度，方便系統(tǒng)的部署和升級(jí)；強(qiáng)大的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、查詢、分析功能為管理決策層提供重要的數(shù)字依據(jù)。系統(tǒng)采用MySql、Microsoft SQL Sever 2000（同時(shí)支持DB2、Oracle、Sybase等后臺(tái)大型數(shù)據(jù)庫）數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)并引用DCOM、OLPD、RTDB等先進(jìn)技術(shù)，叫號(hào)機(jī)的價(jià)格，數(shù)據(jù)處理迅速可靠，增強(qiáng)可恢復(fù)性和拓展性，大限度地保證了系統(tǒng)的穩(wěn)定和數(shù)據(jù)的安全。

如江科技客戶評(píng)價(jià)綜合管理系統(tǒng)可廣泛適用于郵政、保險(xiǎn)、電信、移動(dòng)、稅務(wù)等窗口服務(wù)行業(yè)。