廣州如江智能科技有限公司

如江排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)由排隊(duì)機(jī)、呼叫器、評(píng)價(jià)器、顯示屏組成。

1、如江智能排隊(duì)機(jī)

處理器：Intel?Atom D525 1.8G（可選）

內(nèi)存：2G（可選4G/8G/16G）

硬盤：32G（可選64G/128G/500G/1TB）

PC電源：AT*PC電源

顯示器：LG Display (LG Display)

觸摸屏：43寸多點(diǎn)紅外觸摸屏；分辨率：4096*4096

打印機(jī)：EPSON532熱敏打印機(jī)；打印速度：150mm/s

2、中文呼叫器 RJ-HZ10

4行8字藍(lán)底背光色全中文液晶屏幕，USB接口取電、

通訊方式：ISM 433M 無線射頻通訊（發(fā)送功率10dbm）

85總線（水晶頭）方式有線通訊，通訊波特率為38400。

支持順呼、特呼、指呼、重呼、棄號(hào)、回呼、開始受理、展廳服務(wù)、評(píng)價(jià)器控制、復(fù)位、求助、轉(zhuǎn)移到窗口、轉(zhuǎn)移到隊(duì)列等功能。

3、按鍵評(píng)價(jià)器 RJ-AP10

白色外觀，4個(gè)評(píng)價(jià)鍵，5個(gè)星際指示燈，USB接口供電。

通訊：RS485或ISM 433M無線射頻通訊（發(fā)送功率10dbm 與 USB PC 連接通訊）

通訊距離：無線通訊空曠距離150m

4、LED顯示屏

如江窗口LED顯示屏規(guī)格有：1*4、1*5、1*8、1*10、1*12等

LED單行控制卡支持單雙色08接口LED顯示板，支持192*16像素點(diǎn)（單行12字/16點(diǎn)陣），支持有線/無線通訊。

如江LED集中顯示屏的規(guī)格有：4*8、6*8、8*8等等

集中屏控制卡支持單雙色08接口LED顯示板，支持單色256*320像素點(diǎn)，雙色128*320像素點(diǎn)，至大支持單色：16行20字，雙色：8行20字

營業(yè)廳微信排隊(duì)系統(tǒng)介紹

   可讓客戶感受到取號(hào)排隊(duì)的便利，它除了有傳統(tǒng)的取號(hào)模式，更增加了獨(dú)特的微信排隊(duì)取號(hào)功能。手機(jī)用戶掃二維碼即可取號(hào)排隊(duì)，還可在微信上實(shí)時(shí)排隊(duì)號(hào)碼查號(hào),并享受微信位置進(jìn)度實(shí)時(shí)提醒功能。3寸液晶多媒體評(píng)價(jià)器寬闊潔白的面板內(nèi)，鑲嵌的是分辨率高達(dá)1980*1080的超清屏，支持通過文字、圖片、視頻、音樂等多種及組合的宣傳形式，來提升宣傳效果及服務(wù)質(zhì)量。前面還有幾人，將等待多少時(shí)間一目了然。系統(tǒng)同時(shí)也覆蓋傳統(tǒng)的叫號(hào)、打印等功能。 提升排隊(duì)體驗(yàn)的同時(shí)也積累商戶的粉絲。

如江排隊(duì)系統(tǒng)99筆業(yè)務(wù)，可自定義顯示設(shè)置，36個(gè)業(yè)務(wù)分類，語音自定義，定時(shí)開關(guān)機(jī)，業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移，想定取號(hào)時(shí)間/數(shù)量，身份證唰卡器，后臺(tái)設(shè)置地址，雙色LED顯示，自動(dòng)查找終端。

智能排隊(duì)管理系統(tǒng)把原來獨(dú)立的、分散在各個(gè)網(wǎng)線的排隊(duì)系統(tǒng)集成起來，并在排隊(duì)機(jī)原有的功能基礎(chǔ)上，豐富了系統(tǒng)排隊(duì)策略，晚上了系統(tǒng)功能，如微信預(yù)約業(yè)務(wù)、手機(jī)端APP預(yù)約、客戶識(shí)別、客戶引導(dǎo)等等；6寸液晶評(píng)價(jià)器10點(diǎn)電容是觸摸屏，1920*1080分辨率，支持音視頻圖片播放，支持WiFi、藍(lán)牙、以太網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)連接，內(nèi)置電池4500MAH/7。各網(wǎng)點(diǎn)排隊(duì)信息數(shù)據(jù)全省集中管理，省、市一級(jí)分行就可在權(quán)限范圍內(nèi)對(duì)這些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和統(tǒng)計(jì)，如進(jìn)行單筆業(yè)務(wù)處理時(shí)間分析，找出柜臺(tái)的業(yè)務(wù)處理瓶頸，分析業(yè)務(wù)的處理時(shí)間長的原因，對(duì)不合理的流程進(jìn)行改進(jìn)；可以對(duì)業(yè)務(wù)的處理時(shí)間進(jìn)行分析，找出復(fù)雜業(yè)務(wù)和簡單業(yè)務(wù)，對(duì)復(fù)雜業(yè)務(wù)和簡單業(yè)務(wù)進(jìn)行分柜處理；可以對(duì)各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)處理量和客戶排隊(duì)時(shí)間進(jìn)行分析，找出服務(wù)能力和客戶需求不匹配的店，在行內(nèi)進(jìn)行合理的資源配置。

排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)還可以實(shí)時(shí)監(jiān)控網(wǎng)點(diǎn)的排隊(duì)情況，方便網(wǎng)點(diǎn)上級(jí)部門或領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)繁忙度進(jìn)行實(shí)時(shí)調(diào)配和應(yīng)急處理。

叫號(hào)系統(tǒng)通過和后臺(tái)相連，客戶可以通過微信預(yù)約、APP預(yù)約或者自助設(shè)備查詢鄰近網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)繁忙和排隊(duì)情況，VIP客戶或其他客戶還可以直接進(jìn)行預(yù)約，然后選擇合適的網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)客戶在網(wǎng)點(diǎn)之間的分流。②系統(tǒng)服務(wù)器：系統(tǒng)核心，采用高性能WINDOWS系統(tǒng)服務(wù)器，裝有系統(tǒng)主服務(wù)程序，用于多媒體內(nèi)容的存儲(chǔ)、調(diào)度，數(shù)據(jù)庫的運(yùn)行操作。通過預(yù)約和智能叫號(hào)方式，極大地減少客戶等待的時(shí)間，提高方便性，智能型，是網(wǎng)點(diǎn)為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要。