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10寸觸摸評價器的行業(yè)須知
發(fā)布時間：2021-05-22
15.6寸多人評價器產(chǎn)品（如江新款）
名稱：窗口智能交互終端（15.6寸多人評價器，多媒體交互終端）
近年來，隨著科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展和人們生活水平的日益提高，各行各業(yè)特別是窗口服務(wù)行業(yè)的競爭也逐漸激烈。
如江15.6寸多人評價器，多媒體交互終端系統(tǒng)組成部件說明：
1、多媒體交互終端系統(tǒng)長壽命：本產(chǎn)品電子元件經(jīng)老化處理，性能穩(wěn)定，壽命特長；
2. 體現(xiàn)顧客權(quán)利，多媒體交互終端系統(tǒng)倡導(dǎo)以顧客為中心的服務(wù)理念。
3、標準語音提示功能，一米線提示、歡迎光臨、請您對我的工作給予評價、謝謝。多媒體交互終端系統(tǒng)能讓客戶積極參與服務(wù)評價；
4、獨特的外觀：多媒體交互終端系統(tǒng)面板外觀可按要求定做；
5、多媒體交互終端系統(tǒng)的統(tǒng)計員工業(yè)務(wù)量，作為其業(yè)績的一個輔助指標。
6、安全性：多媒體交互終端系統(tǒng)所有硬件及線路對周圍其它電子產(chǎn)品不會產(chǎn)生干擾；
7、經(jīng)濟性：通過多媒體交互終端系統(tǒng)即可實現(xiàn)對硬件進行升級，無需更換硬件；
8、寬容性：評價器帶有記憶功能，網(wǎng)絡(luò)不通時能儲存評價信息
9、多媒體交互終端系統(tǒng)實現(xiàn)員工持牌上崗，透明服務(wù)，接受監(jiān)督。
10、電子按鈕統(tǒng)計方便快捷，多媒體交互終端系統(tǒng)不增加顧客負擔。
如江服務(wù)評價系統(tǒng)的功能
1. 服務(wù)評價系統(tǒng)可以客觀真實地采集客戶的意見，以便有的放矢地改善服務(wù)。
2. 服務(wù)評價系統(tǒng)可以實時獲取營業(yè)廳客流及員工辦理效率等分析和考評數(shù)據(jù)。
3. 服務(wù)評價系統(tǒng)會對數(shù)據(jù)的綜合分析，給廣大客戶以表達自己喜惡的交流平臺，滿足客戶心理需求，有效減少不必要的投訴和服務(wù)糾紛。
4. 大廳服務(wù)評價系統(tǒng)為企業(yè)塑造全新的服務(wù)形象，贏得廣泛的口碑效益。
5. 相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)可進行相應(yīng)的工作調(diào)整，達到合理調(diào)配人力資源，壓縮人力成本的目的。在節(jié)省市場調(diào)研成本的前提下，直接獲取客觀、真實的顧客反饋信息。
6. 通過對窗口人員的考評及監(jiān)督，可以直接刺激員工加率，改善服務(wù)。
7. 窗口服務(wù)電子評價系統(tǒng)主要應(yīng)用在與人們生活息息相關(guān)的各類服務(wù)行業(yè)的營業(yè)大廳。
如江智能評價系統(tǒng)優(yōu)點
1、配套軟件安裝簡單，僅需對計算機有基礎(chǔ)了解的工作人員即可成功安裝。智能評價系統(tǒng)安裝包自帶數(shù)據(jù)庫，無需調(diào)試，可以直接使用。
2.配套評價軟件統(tǒng)計功能強大，智能評價系統(tǒng)包含如下統(tǒng)計功能：評價明細統(tǒng)計，評價窗口統(tǒng)計，評價柜員統(tǒng)計，評價器業(yè)務(wù)統(tǒng)計。
3.智能評價系統(tǒng)客戶端登入界面及評價后臺統(tǒng)計界面可顯示單位信息，專屬定制界面，彰顯專業(yè)。
4.智能評價系統(tǒng)客戶端有記住密碼及自動登入功能，方便工作人員使用。
5.獨有的窗口業(yè)務(wù)對應(yīng)功能，智能評價系統(tǒng)可實現(xiàn)對業(yè)務(wù)辦理的詳細評價資料查詢。
6.獨有的在線員工查詢功能，評價管理人員可實時查看在線登入的柜員。
7.智能評價系統(tǒng)他獨有的考勤功能，評價管理人員可以查看所有員工的登入退出時間。
8.差評語音報警功能，管理人員可接收到差評實時報警，智能評價系統(tǒng)有利于及時處理辦事人員不滿的和需
9.公司客提供軟件接口，智能評價系統(tǒng)可以和其他系統(tǒng)實現(xiàn)對接使用。
