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服務(wù)窗口評價系統(tǒng)廠家供應(yīng)「多圖」
發(fā)布時間：2021-05-22
如江評價器智能評價系統(tǒng)的功能
1. 利用液晶顯示屏對顧客的操作進(jìn)行智能導(dǎo)航，工作人員和顧客所有操作在評價器液晶顯示屏上都有相應(yīng)的文字性操作提示；例如：工作人員請求顧客評價時，液晶顯示屏上會顯示“ 請您對我的工作給予評價 ”，當(dāng)顧客評價完成后評價器會顯示“ 謝謝您的評價”。
2. 利用評價器軟件可進(jìn)行顧客流量、業(yè)務(wù)辦理時長等進(jìn)行統(tǒng)計分析（顧客前來辦理業(yè)務(wù)時按‘開始’鍵為一筆業(yè)務(wù)的開始，”介紹“評價結(jié)束為一筆業(yè)務(wù)辦理結(jié)束時，由此獲取業(yè)務(wù)量、受理時間及評價等相關(guān)數(shù)據(jù)）。并且智能評價器有智能聲音提示。（如：按‘您好’鍵聲音播放“您好，歡迎光臨”，顧客評價完成時播放“謝謝”。隨著科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展和人們生活水平的日益提高，各行各業(yè)特別是服務(wù)行業(yè)的競爭也逐漸激烈。
3.智能評價器支持雙語聲音，標(biāo)準(zhǔn)是單語聲音（普通話），可以根據(jù)用戶要求定制。
4.一米線聲音提示功能：按“一米線”鍵評價系統(tǒng)自動聲音提示“請您在一米線外等候”
5.集成窗口對講系統(tǒng)（可選），可兼容于市面上其它類型的窗口對講主機(jī)，支持在線錄音。
6.評價系統(tǒng)具有很強(qiáng)的擴(kuò)展性，如：可與排隊(duì)管理系統(tǒng)無縫鏈接共用操作器。
【多人評價器與應(yīng)用于美容培訓(xùn)機(jī)構(gòu)解決方案】
美容美發(fā)是創(chuàng)造美和欣賞美的產(chǎn)業(yè)，經(jīng)過幾十年的發(fā)展，我國的美容美發(fā)業(yè)已由單一的理發(fā)和簡單的護(hù)膚演變?yōu)橐粋€涉及美發(fā)、美容、化妝品、美容器械等廣泛領(lǐng)域的朝陽產(chǎn)業(yè)。產(chǎn)業(yè)的終端是美容和美發(fā)服務(wù)業(yè)，它是各種物化手段的人性化的體現(xiàn)。美容美發(fā)服務(wù)業(yè)已成為整個行業(yè)的火車頭和晴雨表，帶動美容美發(fā)化妝品及相關(guān)行業(yè)在探索中生存、在競爭中發(fā)展。具體來說，我國的美容美發(fā)業(yè)具有如下特征。第2~4種是實(shí)時同步，但焦點(diǎn)不同，分別是全屏同步、鼠標(biāo)指針區(qū)域同步、輸入焦點(diǎn)區(qū)域同步。
1、 民營資本占主體，市場化運(yùn)作
2、 產(chǎn)業(yè)發(fā)展明晰，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行穩(wěn)定
美容培訓(xùn)機(jī)為了更好地提高工作人員對顧客的服務(wù)應(yīng)用了如江科技多人評價器對工作人員進(jìn)行評價，美容多人評價器提高工作人員的工作效率，多人評價器系統(tǒng)可以從滿意、一般、不滿意等幾個方面對客戶的意見進(jìn)行實(shí)時的采集，并利用先進(jìn)的多人評價器系統(tǒng)軟硬件技術(shù)統(tǒng)計客流量，計算出員工的工作效率，并針對一些數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析，以提供決策依據(jù)。安裝評價系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)1)提升使用單位形象，為使用單位等級評定創(chuàng)造條件。
客戶評價器有稱為滿意度評價器，當(dāng)辦理完一筆業(yè)務(wù)，顧客即可對本次服務(wù)給出評價。評價數(shù)據(jù)自動匯計分析，提供多種分類查詢并以圖表的形式呈現(xiàn)或?qū)С觥?
1. 客戶評價器是轉(zhuǎn)碼用來采集客戶對窗口服務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量評價意見的專用設(shè)備，可廣泛應(yīng)用于醫(yī)院、郵局、銀行、證券、通信、金融、車管、保險公司、、海關(guān)、稅務(wù)、工商等對外公共服務(wù)窗口部門。
2. 客戶評價器采用了10.1寸全彩色液晶顯示屏，可顯示產(chǎn)品營銷采用、企業(yè)形象宣傳彩頁以及員工工號卡，可代替?zhèn)鹘y(tǒng)的插卡式客戶評價器。
3. 客戶評價器的使用，將進(jìn)一步提升窗口服務(wù)企業(yè)的品牌形象，提高業(yè)務(wù)辦理的效率機(jī)客戶的滿意度，同時也是企業(yè)面向個人的營銷推廣平臺、
4. 客戶評價器配合評價觸發(fā)設(shè)備/軟件和后臺管理軟件，可對窗口服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行綜合查詢機(jī)動態(tài)分析，同時還可以實(shí)時統(tǒng)計顧客流量個業(yè)務(wù)量，并針對一些數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析以提供有效決策依據(jù)。
